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    Wolfgang Kutting 

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    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden       https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle     teilzunehmen.